Todo empieza en una primavera del año 2001, un día de estos que la rutina te abruma, estaba en mi trabajo como todos los días, de pronto recibo una llamada, una de tantas que se reciben en un departamento de asistencia técnica, es uno de nuestros clientes pero para sorpresa mía, escucho una voz muy suave y agradable, no tenía acento español y eso me extraño, pregunto su nombre,... es Mary, me llama de una de las franquicias de canarias, tiene un problema en su ordenador le ayudo a resolverlo pero poco...